AI Documentation
Whooho utilizza l'Intelligenza Artificiale in modo trasparente e responsabile. Qui trovi tutta la documentazione pubblica sulla nostra governance AI, conforme al Regolamento (UE) 2024/1689.
Panoramica
Whooho ha adottato un Sistema di Gestione dell'Intelligenza Artificiale (SGIA) conforme al Regolamento (UE) 2024/1689 (Artificial Intelligence Act) e strutturato secondo le linee guida ISO/IEC 42001:2023.
✅ Il nostro SGIA prevede audit annuali, registri aggiornati di tutti i sistemi AI, valutazione dei rischi, formazione continua del personale e procedure di controllo umano.
In questa sezione trovi la documentazione pubblica relativa all'utilizzo dell'AI da parte di Whooho, aggiornata al 28 luglio 2026.
Cosa trovi qui
- Informativa AI — come utilizziamo l'intelligenza artificiale
- Trasparenza — obblighi verso gli utenti
- Principi — principi etici e operativi
- Ecosistema — panoramica dei sistemi AI
- Diritti — cosa puoi fare e come contattarci
- FAQ — domande frequenti
Informativa AI Pubblica
Documento WH-AI-015 — Aggiornato al 28/07/2026
In conformità con il Regolamento (UE) 2024/1689 (Artificial Intelligence Act), Whooho si impegna a informare gli utenti quando interagiscono con un sistema AI.
Dove utilizziamo l'AI
Assistente virtuale Alex
Sul nostro sito è presente Alex, un assistente virtuale basato su AI che ti aiuta a trovare informazioni sui nostri servizi.
Cosa sappiamo di te: solo i messaggi che scrivi volontariamente. Nessuna registrazione obbligatoria. Non memorizziamo dati personali.
Generazione di contenuti
Contenuti del blog creati con assistenza AI, sempre revisionati da un essere umano prima della pubblicazione.
Strumenti gratuiti
I tools possono utilizzare logiche algoritmiche e AI. Ogni strumento indica la sua funzione.
Servizi AI per clienti
Sistemi AI documentati e conformi sviluppati per i nostri clienti.
Trasparenza AI
Ai sensi dell'Art. 50 del Regolamento (UE) 2024/1689
Whooho garantisce la massima trasparenza: quando interagisci con un nostro sistema AI, hai il diritto di saperlo.
Come comunichiamo l'uso dell'AI
- Chatbot e assistenti AI si presentano sempre come tali
- I contenuti AI sono etichettati quando richiesto
- Questa pagina è sempre accessibile dal sito
- Rispondiamo a richieste di informazioni sui nostri sistemi
Supervisione umana
👤 Nessuna decisione rilevante viene presa autonomamente dai nostri sistemi AI. Un operatore umano può sempre intervenire.
I Nostri Principi
| Principio | Descrizione |
|---|---|
| Legalità | Ogni AI è conforme ad AI Act, GDPR, NIS2 |
| Trasparenza | L'utente sa quando interagisce con un'AI |
| Supervisione umana | Decisioni rilevanti sotto controllo umano |
| Accuratezza | Output verificati prima dell'uso operativo |
| Sicurezza | Misure tecniche per proteggere dati e sistemi |
| Responsabilità | Ogni sistema ha un AI System Owner |
| Equità | Progettati per evitare distorsioni discriminatorie |
| Privacy by Design | Protezione dati integrata dalla progettazione |
Cosa NON Facciamo con l'AI
- Non prendiamo decisioni automatizzate con effetti legali
- Non utilizziamo riconoscimento biometrico
- Non facciamo social scoring o profilazione discriminatoria
- Non utilizziamo pratiche manipolative o ingannevoli
- Non vendiamo i tuoi dati personali
- Non sviluppiamo AI a rischio inaccettabile
I Tuoi Diritti
- Sapere quando interagisci con un sistema AI
- Richiedere informazioni sul funzionamento dei nostri sistemi
- Opporti al trattamento dei tuoi dati
- Richiedere intervento umano su decisioni AI
- Contattarci per qualsiasi domanda
Documentazione AI pubblica — Conforme Reg. UE 2024/1689
Aggiornato: 28 luglio 2026
Ecosistema AI Whooho
Whooho Digital Agency
Consulenza AI, sviluppo software, marketing digitale, automazione, CRM e SEO.
WoW
Piattaforma SaaS AI proprietaria. Generazione testi (ChatGPT, Claude, Gemini, DeepSeek, Grok), immagini (Stable Diffusion, DALL-E, Magnific/Freepik, Gemini), video AI (Kling, Runway, Sora, Pika), avatar AI, voice AI (ElevenLabs), chatbot e automazioni intelligenti.
Clarity
Monitoraggio brand su motori AI: visibilità, citazioni, reportistica, benchmarking.
Nexus
Orchestrazione AI: workflow, agenti, RAG, Knowledge Base, API, supervisione.
CogniLab
Laboratorio di pensiero computazionale con Blockly per la programmazione visuale.
Sistemi AI Whooho
| Sistema | Tipo | Rischio | Stato |
|---|---|---|---|
| Whooho Digital Agency | Sito web con AI | Limitato | ✅ |
| WoW | SaaS AI | Minimo | 🔄 |
| Clarity | Brand Monitoring | Minimo | ✅ |
| Nexus | Orchestrazione | Limitato | ✅ |
| CogniLab | Educativo | Minimo | ✅ |
| Alex | Chatbot AI | Limitato | ✅ |
| Andrea/Elena/Sofia | Agenti AI | Limitato | 🔄 |
| Tools Suite | Strumenti | Minimo | ✅ |
| Blog Tips | Contenuti AI | Minimo | ✅ |
| Finance Tracker | Tracking | Minimo | ✅ |
Domande Frequenti sull'AI in Whooho
Le risposte alle domande più comuni sull'uso dell'Intelligenza Artificiale nella nostra azienda.
Whooho utilizza l'Intelligenza Artificiale?
Sì, Whooho utilizza l'Intelligenza Artificiale in modo trasparente e responsabile, nel pieno rispetto del Regolamento UE 2024/1689 (AI Act). I nostri sistemi AI includono l'assistente virtuale Alex, strumenti di generazione contenuti e automazioni per clienti. Ogni sistema è documentato, classificato per livello di rischio e soggetto a supervisione umana.
Come fa Whooho a garantire la conformità all'AI Act?
Whooho ha adottato un Sistema di Gestione AI (SGIA) completo che include: un Manuale AI con tutti i principi operativi, registri aggiornati di tutti i sistemi AI (11 sistemi censiti), un registro fornitori (14 provider), procedure di gestione incidenti e human oversight, valutazione dei rischi periodica, formazione del personale e audit annuali. La documentazione è conforme alla struttura ISO/IEC 42001:2023.
Quali sistemi AI utilizza Whooho?
Whooho utilizza 11 sistemi AI classificati per rischio: Whooho Digital Agency (sito web), WoW (piattaforma SaaS AI), Clarity (brand monitoring AI), Nexus (orchestrazione AI), CogniLab (laboratorio educativo), Alex (assistente customer care), Andrea/Elena/Sofia (agenti AI), Tools Suite, Blog Tips, Finance Tracker e automazioni n8n. Tutti sono classificati a rischio minimo o limitato secondo l'AI Act.
I miei dati sono al sicuro quando interagisco con i sistemi AI di Whooho?
Sì, Whooho tratta i dati personali nel pieno rispetto del GDPR. I sistemi AI raccolgono solo dati minimi necessari, non memorizzano dati personali attraverso le chat, utilizzano fornitori con DPA (Data Processing Agreement) e applicano i principi di privacy by design. È disponibile un'informativa AI pubblica completa sul nostro sito.
Cosa NON fa Whooho con l'Intelligenza Artificiale?
Whooho non prende decisioni automatizzate con effetti legali, non utilizza riconoscimento biometrico, non fa social scoring o profilazione discriminatoria, non utilizza pratiche manipolative, non vende i dati degli utenti e non sviluppa sistemi AI a rischio inaccettabile secondo l'AI Act.
Come posso esercitare i miei diritti sull'uso dell'AI?
Puoi contattare Whooho via email a info@whooho.it per richiedere informazioni sui nostri sistemi AI, opporti al trattamento dei tuoi dati, richiedere l'intervento umano su decisioni automatizzate, o semplicemente per qualsiasi domanda. Tutti i dettagli sono nella sezione 'I Tuoi Diritti' di questa stessa pagina.